事件回顾：2020年9月-10月批次美术考级活动，证书未能在2021年1月按期发放，对考点的工作造成了不必要的麻烦，证书实际的发放时间是2021年4月。原本该批次的试卷正常情况下是12月初进入评审程序，但实际情况是这批试卷在东莞搁置了近一个月的时间，紧接着已临近考级中心放寒假时间，中心总部停止接收快递，故错过了评审时间，导致考级试卷于美院开学后才进入评审程序，最终该批次证书于2021年4月中旬发放给考点。

经调查，此批证书延误发放的主要原因是人为因素造成。当时信息部曾多次催促考务部即时提交该批次考试信息资料，考务部负责人卢英梅敷衍塞责、久拖未办，才造成延期发证的问题。经我单位查明，卢英梅对此次事件负有直接领导责任，将依规对当事人做出处罚。对机构和考生造成的不便之处，我单位深表歉意!在今后的工作中，我单位一定切实加强考务管理，完善制度建设，更好的服务于考生。

对于有人蓄意造谣的行为，我单位将通过法律途径捍卫权益，追究恶意造谣者的法律责任。

特此说明

　　中艺考级在线

　　2021年6月24日